Module 1 – De rol van social media

De volgende workshop is op 27 januari 2012 van 9.30 – 13.30 (locatie Esp 401 te Eindhoven)

Iedereen praat erover, heel veel mensen zijn er mee bezig…. social media. Maar wat betekent dit voor jou en jouw bedrijf?

Deze centrale vraag wordt behandeld in deze eerste in de serie van 3 workshops. Deze workshop is speciaal bedoeld voor mensen die direct aan de slag willen met social media binnen hun bedrijf op een verantwoorde manier. Voor deze workshop is enige basiskennis van sociale netwerken en internet nodig.

Deze cursus helpt social media een plaats te geven in het dagelijkse werken binnen jouw bedrijf.

Onderwerpen die aan bod komen:

Bewustwording wat de trends zijn op gebied internet en social media en het veranderende gedrag van klanten
Sociale netwerken zijn een nieuwe bron van gegevens en gebeurtenissen: hoe ga ik daar mee om?
Welke mensen en bedrijven gebruiken het en hoe dan?
Hoe past dit binnen de internet strategie van jouw bedrijf? (Monitoring, Profilering, Engagement)
Klanten verwachten dat bedrijven opener en transparanter worden. Hoe zit dit?
Social media bieden de mogelijkheid om directe relatie aan te gaan met klanten. Hoe dan en wat is het voordeel voor mijn bedrijf?
Praktische sessie: invulling geven aan een aantal kanalen voor jouw bedrijf met tips voor gebruik
Hoe nu verder na deze eerste stap?
- Communicatie plan, ritme, consistentie en inzet van de netwerken
- Campagnematig werken naar gestelde doelen